Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Reisevermittlung
§ 1 Geltungsbereich und Stellung von Kais Travel
Kais Travel (nachfolgend „Vermittler" genannt) tritt ausschließlich als Vermittler von einzelnen Reiseleistungen (insbesondere Flugtickets und Fährüberfahrten) auf.
Der Vermittler veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung kommt der eigentliche Vertrag über die Reiseleistung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger (z. B. der Flug- oder Fährgesellschaft) oder einem zwischengeschalteten Reiseveranstalter / Ticketgroßhändler zustande.
Für diese Verträge gelten ausdrücklich die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen der gebuchten Leistungsträger bzw. Zwischenhändler.
§ 2 Buchungsablauf und Vertragsabschluss
Das Kontaktformular auf der Website dient ausschließlich der unverbindlichen Kommunikation und allgemeinen Anfragen. Hierüber kommt kein Reisevertrag zustande.
Mit der Beauftragung (persönlich vor Ort, telefonisch oder per E-Mail) bietet der Kunde dem Vermittler den Abschluss eines Vermittlungsvertrages verbindlich an.
Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, sobald Kais Travel die Buchung der gewünschten Leistung beim jeweiligen Anbieter oder Großhändler für den Kunden vornimmt und bestätigt.
§ 3 Preise, Servicegebühren und Bezahlung
Der Vermittler erhebt für seine Vermittlungstätigkeit in der Regel keine separaten Servicegebühren vom Kunden, sondern finanziert sich über Provisionen. Der Kunde zahlt den vereinbarten Ticketpreis.
Der Vermittler ist bevollmächtigt, den Reisepreis für die Leistungsträger bzw. Zwischenhändler einzuziehen (Inkassovollmacht).
Die Zahlung des Preises erfolgt direkt an Kais Travel. Der Kunde kann die Zahlung in bar oder per Banküberweisung leisten. Die genauen Zahlungsfristen werden dem Kunden bei der Buchung mitgeteilt.
Werden Zahlungen nicht fristgerecht geleistet, behält sich der Vermittler vor, die gebuchten Leistungen zu stornieren. Anfallende Stornokosten gehen zulasten des Kunden.
§ 4 Umbuchung und Stornierung
Der Kunde kann vor Reisebeginn von der gebuchten Leistung zurücktreten oder eine Umbuchung anfragen.
Ob eine Stornierung oder Umbuchung möglich ist und welche Kosten dafür anfallen, richtet sich ausschließlich nach den Tarifbestimmungen der jeweiligen Fluggesellschaft, Fährgesellschaft oder des Ticketgroßhändlers. Kais Travel hat auf diese Tarifbedingungen keinen Einfluss.
Der Vermittler reicht den Umbuchungs- oder Stornierungswunsch des Kunden an den jeweiligen Leistungsträger weiter.
§ 5 Haftung des Vermittlers
Der Vermittler haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Beratung, die korrekte Weiterleitung der Buchungsdaten an den Leistungsträger/Zwischenhändler sowie die fristgerechte Weiterleitung der eingenommenen Gelder.
Der Vermittler haftet ausdrücklich nicht für die Erbringung der gebuchten Transportleistung selbst. Für Flugausfälle, Verspätungen, Fahrplanänderungen, Gepäckverlust oder Insolvenzen der Leistungsträger oder Zwischenhändler ist ausschließlich der jeweilige Vertragspartner (Airline, Fähre, Ticketgroßhändler) verantwortlich.
Im Übrigen haftet der Vermittler für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Vermittler nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht
Bei der Vermittlung von Beförderungsleistungen (Flug- und Fährtickets) besteht aufgrund gesetzlicher Vorgaben regelmäßig kein Widerrufsrecht (§ 312 Abs. 2 Nr. 5, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Über ein im Einzelfall etwaig bestehendes Widerrufsrecht sowie dessen Ausübung wird der Kunde vor Vertragsschluss gesondert informiert.
§ 7 Schlussbestimmungen
Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Kais Travel findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung, unter Wahrung zwingender verbraucherschützender Vorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, ist Berlin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.